Privacyverklaring
Hieronder staat welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en wat je rechten zijn.
Laatst bijgewerkt op
Nog niet definitief. De volgende gegevens moeten nog worden ingevuld voordat deze pagina juridisch bruikbaar is: vestigingsadres, KvK-nummer, btw-nummer. Laat de tekst daarnaast door een jurist nakijken.
Wie verwerkt je gegevens
Kantex is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die we voor onze eigen bedrijfsvoering gebruiken: je account, de facturatie en de support. De contactgegevens staan onderaan deze pagina.
Voor de gegevens die jij als klant in Kantex zet — je eigen klanten, orders, personeel en kassabonnen — ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst.
Wat we verwerken en waarom
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Je account en de dienst zelf | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, inloggegevens | Uitvoering van de overeenkomst | Zolang je account bestaat, daarna 6 maanden |
| Facturatie en administratie | Factuurgegevens, KvK- en btw-nummer, betaalgeschiedenis | Wettelijke verplichting | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Support en contact | Je bericht, contactgegevens, gespreksgeschiedenis | Gerechtvaardigd belang | 2 jaar na laatste contact |
| Beveiliging en misbruikpreventie | IP-adres, inlogmomenten, apparaatgegevens, auditlog | Gerechtvaardigd belang | 12 maanden |
| Nieuwsbrief | E-mailadres | Toestemming (altijd intrekbaar) | Tot je je afmeldt |
Waar je gegevens staan
Kantex draait op servers in de Europese Unie. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet om advertenties te richten. Toegang tot productiegegevens is beperkt tot medewerkers die dat voor support of beheer nodig hebben, en elke toegang wordt gelogd.
Wie we inschakelen
We gebruiken andere partijen voor hosting, e-mailverzending, betalingsverwerking (Adyen) en foutmeldingen. Met elk van die partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Een actuele lijst van subverwerkers vraag je op via privacy@kantex.nl.
Cookies
We plaatsen alleen cookies die nodig zijn om in te loggen en de dienst te laten werken. Daarvoor is geen toestemming vereist. Zie de cookieverklaring voor de details.
Je rechten
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:
- Inzage — Opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Rectificatie — Onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering — Je gegevens laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
- Beperking — De verwerking tijdelijk laten stilleggen.
- Overdraagbaarheid — Je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
- Bezwaar — Bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
- Toestemming intrekken — Een eerder gegeven toestemming weer intrekken.
Een verzoek stuur je naar privacy@kantex.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Datalekken
Bij een datalek met risico voor betrokkenen melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en we informeren jou als klant zo snel als we kunnen — ook als nog niet alles duidelijk is.
Wijzigingen
Als deze verklaring inhoudelijk verandert, laten we dat weten via e-mail of in de app. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.